개인정보처리방침

개인정보처리방침

01. 개인 정보 수집 목적 및 이용

① 주식회사 금강에너텍 (이하 금강에너텍)은 금강에너텍의 고객 문의 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 이용 및 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위해 고객의 개인 정보를 필수 사항으로 수집합니다.
- 성명, E-mail, 전화번호 : 질문사항에 대한 답변, 고지의 전달. 불만처리나 서비스/이벤트 정보 안내 등 원활한 의사소통 경로의 확보.


② 제공하신 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 사전 동의를 구할 것입니다.


02. 개인정보 보유기간 및 이용기간

금강에너텍에서 제공하는 문의 서비스를 받는 동안 고객의 개인 정보는 금강에너텍에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년



03. 개인 정보 제공 및 공유

원칙적으로 금강에너텍은 고객의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

① 금강에너텍의 이용약관을 위배하거나 금강에너텍의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
② 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 있는 경우.
③ 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우



04. 기술적, 관리적 대책

금강에너텍에서는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다.
방화벽(Fire Wall)과 같은 보안프로그램 을 갖추어 고객이 제공하신 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
또한 금강에너텍은 개인 정보 취급 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다. 데이터 관리 기구인 IT팀에서는 외부로부터 철저하게 격리시켜 철저한 보안을 유지시키고 있습니다. 개인정보 접근 권한을 구분하는 시스템과 보안교육을 통해 내부 침입에도 대응하고 있습니다.


05. 개인 정보 열람과 정정 및 철회

고객은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.
개인정보 동의 철회는 금강에너텍 운영자 이메일 (#help@kket.co.kr#) 또는 고객센터 (전화: 031-355-0058)로 연락을 주시면 본인 확인절차를 통하여 즉시 삭제되며, 고객의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리 됩니다.


06. 14세 미만 아동의 개인정보보호

금강에너텍은 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 문의는 받고 있지 않습니다.


07. 고지의 의무

현 개인정보보호정책은 2004년 6월 25일에 제정된 내용이며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 10일 전 홈페이지의 ‘공지사항’ 란을 통해 고지할 것입니다.


08. 고객의 개인정보 관리 책임자

금강에너텍은 정보통신부 지정 개인정보지침에 의거 관리책임/민원처리를 아래와 같이 지정합니다.
- 개인정보관리책임/민원처리 : 운영담당 이메일 > help@kket.co.kr
기타 개인정보 침해/피해와 관련한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터(http://www.cyberprivacy.or.kr 전화번호 1336)에서 하실 수 있습니다.